hozy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং hozy-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: hozy প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hozy প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") মধ্যে প্রযোজ্য। hozy.one ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। hozy একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সকল সদস্যের সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের যথাসময়ে অবহিত করব। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আপনি না বোঝেন বা কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
hozy প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। hozy যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে।
hozy মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সকল জেলার বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। তবে যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশ থেকে অ্যাক্সেস করা যাবে না।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে hozy KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে hozy যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
hozy বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay। এছাড়াও Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank-সহ বিভিন্ন ব্যাংকের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। জমা ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে। বোনাস গ্রহণ করলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
hozy নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার, BPL স্পেশাল, ডেইলি ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
hozy যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
hozy-তে সকল গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস ব্যবহারের সময় বাজির সীমা ভিন্ন হতে পারে।
সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে hozy সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য hozy দায়ী নয়।
hozy বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম hozy প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
hozy প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — hozy-র মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। hozy-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
hozy একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে hozy দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে hozy-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। hozy আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
hozy যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা পাওয়া যাবে না।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত গেম — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সদস্যদের সুরক্ষা নিশ্চিত।
bKash, Nagad, Rocket — সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে।
জমার সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও বাস্তবতা যাচাই টুল দিয়ে নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত।