hozy বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দময় মাধ্যম — কখনো চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভেবে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অনলাইন গেমিং বাংলাদেশে দিন দিন জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী থেকে শুরু করে সারা দেশের মানুষ এখন ঘরে বসেই ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করছেন। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতো গেমিংয়েও সীমা মেনে চলা জরুরি।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সামর্থ্য ও সীমার মধ্যে থেকে গেম উপভোগ করা। এর মানে এই নয় যে আপনি গেম খেলতে পারবেন না — বরং এর মানে হলো গেমিংকে বিনোদন হিসেবে রাখা, জীবনের অন্যান্য দায়িত্বের চেয়ে বড় না করা। hozy সবসময় চায় তার সদস্যরা সুখী, সুস্থ ও আর্থিকভাবে নিরাপদ থাকুন।
গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা যা যেকোনো মানুষের জীবনে আসতে পারে। এটি কোনো দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা যার সমাধান আছে। hozy এই বিষয়ে সচেতনতা তৈরি করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
hozy প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
সতর্কতা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। নিজের বা প্রিয়জনের মধ্যে এই লক্ষণ দেখলে সাহায্য নিন:
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা, বিল বা ঋণ পরিশোধের টাকা দিয়ে গেম খেলা , পরিবারের কাছ থেকে টাকা লুকানো বা ধার করা।
গেমিং বন্ধ করতে না পারা, গেম না খেললে অস্থির বা বিরক্ত বোধ করা, পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকানো।
গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা, কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ না দেওয়া, গেমিং ছাড়া আনন্দ না পাওয়া।
পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কমিয়ে দেওয়া, সামাজিক অনুষ্ঠান এড়িয়ে চলা, সম্পর্কে টানাপোড়েন তৈরি হওয়া।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করে ফেলেন এবং থামাতে পারেন না?
হারানো টাকা ফিরে পেতে আপনি কি আরও বেশি বাজি ধরেন?
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে কি আপনার ঝগড়া হয়?
গেম না খেললে কি আপনি অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন বোধ করেন?
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব কি গেমিংয়ের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
গেমিংয়ের জন্য কি আপনি ঋণ করেছেন বা করার কথা ভাবছেন?
যদি উপরের প্রশ্নগুলোর মধ্যে দুটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ।
hozy-তে সেলফ-এক্সক্লুশন একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা টুল। আপনি যদি মনে করেন গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
১ মাস থেকে ১ বছর বা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল ইমেইলও পাঠানো হবে না।
আপনি চাইলে স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনার জন্য ন্যূনতম ৬ মাস অপেক্ষা করতে হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।
hozy আপনাকে নিজের গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। আপনি নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন কতটুকু খরচ করবেন:
এই সীমাগুলো একবার নির্ধারণ করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
hozy-তে রিয়েলিটি চেক ফিচার আপনাকে মনে করিয়ে দেয় আপনি কতক্ষণ ধরে গেম খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন। আপনি নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন কত মিনিট পর পর এই রিমাইন্ডার পাবেন — ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা।
এই ফিচারটি আপনাকে সচেতন রাখে এবং গেমিং সেশন নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। দীর্ঘ সময় গেম খেলার পর একটু বিরতি নেওয়া সবসময় ভালো।
গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় আপনি একা নন। hozy-র সাপোর্ট টিম ছাড়াও পেশাদার সহায়তা নেওয়া যেতে পারে। মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন। পরিবার ও বিশ্বস্ত বন্ধুদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন। প্রয়োজনে স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
ইমেইল করুন:
সাধারণ প্রশ্নোত্তর দেখুনএই টুলগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
hozy আপনার নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে একাধিক কার্যকর টুল সরবরাহ করে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। বাজেটের বাইরে যাওয়া সম্পূর্ণ অসম্ভব হয়ে যাবে।
দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগও করা হবে না।
নির্দিষ্ট সময় পর পর রিমাইন্ডার পান — কতক্ষণ খেলছেন ও কত খরচ হয়েছে তা জানুন।
নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে। আবেগের বশে বেশি হারানো থেকে রক্ষা পাবেন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না।